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前言
你好，欢迎阅读！
本指南旨在帮助你提升有效社区组织的能力。我们的目标是为你提供一个组织工作的入门介绍，并引导你思考以下问题：
为什么我会被召唤成为社区的领导者？
我将如何激励他人加入我的行动？
我们将如何制定策略并共同组织我们的工作？
我们将如何实现我们的目标？
首先，以下是我们对领导力的定义：
领导力是面对不确定性时，为使他人实现目标而承担责任。
接下来是我们对组织工作的定义：
组织工作是一种领导力，它使人们能够将他们现有的资源转化为所需的力量，从而推动他们想要的变革。
我们进一步将这一定义分解为组织工作的五项关键实践：
讲述故事
建立关系
结构化团队
制定战略
行动
这五项实践共同构成了本指南所阐述的组织工作框架的基础。在整个指南中，我们将不断提到上述定义，并在深入探讨组织工作框架时对其进行详细解读。但这个“框架”来源于哪里呢？
这一框架的大部分内容由一位名为 马歇尔·甘茨（Marshall Ganz） 的人整理和发展。甘茨基于他多年在社会运动中的组织经验和研究，开发了“公共叙事”（Public Narrative）框架（参见“讲述故事”部分）。年轻时，他在民权运动中开始了自己的组织生涯，随后在20世纪60年代和70年代与联合农场工人组织（United Farm Workers）合作，并在接下来的几十年中为许多工会、非营利组织和政治组织提供建议。他还在2008年和2012年美国总统竞选中担任关键的培训师和组织策略顾问。
在这些竞选活动中，甘茨和其他组织者（包括数百万名组织者）借鉴了以往运动中的社区组织最佳实践和技术，并总结出了一种方法，许多人认为这一方法对赢得2008年选举至关重要。许多组织（包括领导变革网络和新组织研究所）由这些成功的竞选活动孕育或发展壮大，而本指南的大部分内容也改编自这些资源。
许多人和组织密切关注这些美国组织者的做法，其中一些受到了启发，调整了他们的策略并采用了这一框架。在过去几年中，加拿大（尤其是不列颠哥伦比亚省 / Coast Salish 地区）的几家组织开始转向社区组织的策略（即以人和关系为工作核心），其模式借鉴了甘茨和美国的竞选活动。当然，这并不是说当地运动或组织长期以来没有以这种基于关系的方式开展工作；它们可能只是没有直接从马歇尔·甘茨的工作中获得灵感，或没有以“组织者”的身份自我认同。
一些人将这一框架称为“雪花模型”，也有人称之为“分布式领导”或“甘茨模型”。无论我们如何称呼它，我们希望强调，这种方法是基于多年来社区组织的经验积累——今天使用这一组织框架，我们实际上是在“站在巨人的肩膀上”。
在阅读本指南时，我们希望你记住两件事：
记住，组织工作首先是一种实践。 我们通过实践学习组织，而不仅仅是通过阅读相关内容。本指南旨在帮助你入门并作为参考，但学习这一框架的最佳方式是亲自去实践！
这一组织框架只是一个框架，而不是一个公式。 我们的目标是介绍一些概念和工具，这些概念和工具被许多组织者证明是有效的，并且在某些情况下，对赢得运动起到了关键作用。
希望你能从中受益！